Sí, entendemos que cada viajero es único y puede tener preferencias específicas. Ofrecemos la opción de personalizar nuestros tours para que se ajusten exactamente a lo que deseas. Ya sea que quieras añadir una visita a un sitio específico, eliminar actividades que no te interesen, cambiar la duración del tour o mejorar el nivel de alojamiento, estamos aquí para ayudarte a crear una experiencia de viaje a medida.

Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para discutir tus necesidades y haremos todo lo posible para adaptar el tour a tus deseos.

Sabemos que los imprevistos pueden ocurrir y que tus planes de viaje pueden cambiar. Por ello, ofrecemos políticas de cancelación y reprogramación flexibles, diseñadas para brindarte tranquilidad. Las políticas específicas pueden variar según el tour y el proveedor de servicios, pero generalmente ofrecemos opciones para cancelar o reprogramar con suficiente antelación. Te recomendamos revisar cuidadosamente los términos y condiciones de cada tour antes de realizar tu reserva.

Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte a entender las políticas aplicables.

El precio de cada tour está diseñado para ofrecerte una experiencia completa y sin preocupaciones. Generalmente, el costo incluye el transporte (aéreo, terrestre o marítimo, según corresponda), los servicios de guías turísticos profesionales, las entradas a sitios y atracciones, y en algunos casos, el alojamiento y las comidas.

En la descripción detallada de cada tour en nuestra página web, encontrarás una lista específica de lo que está incluido y lo que no lo está. Esto te permitirá saber exactamente qué esperar y preparar tu viaje sin sorpresas.

Las propinas no están incluidas en el precio del tour y son una muestra de agradecimiento que queda a tu discreción. Aunque no son obligatorias, las propinas son apreciadas por los guías, conductores y personal de apoyo que trabajan para hacer de tu experiencia algo memorable.

Si no estás seguro de cuánto dar de propina, te proporcionaremos una guía orientativa basada en las costumbres locales del destino que visites. Nuestro equipo está disponible para ofrecerte sugerencias y asegurarse de que te sientas cómodo durante todo el proceso.